Sveriges mest älskade kassörska, Terese i kassa 1, är tillbaka med en helt egen serie: Terese i kassan. För Terese är de dagliga utmaningarna oändliga - jobbiga kunder, långsamma pensionärer, jämställdhetsgranskning, en enorm felbeställning av färskvaran banan och så den ständiga kampen mot antagonisten Lola. Dessutom får Terese konkurrens av både snabbkassor och en ny kassörska i kassa 2, som tyvärr visar sig vara oroväckande bra.

I butiken Primi jobbar förutom Terese (Hampus Nessvold), också den mycket veliga butikschefen Pontus (Eric Stern), den fyrkantiga arbetsledaren Lola (Emma Peters) och den arbetsskygga Anki (Anneli Martini). I den första säsongen gästas serien av stjärnor som simdrottningen Sarah Sjöström, programledaren Anders Lundin och ex-partiledaren Mona Sahlin som vill göra rätt för sig. Bland gästskådespelarna märks Claes Månsson, Özz Nûjen och Stina Ekblad. Hampus Nessvold och Björn Edgren står för manus och Mikael Syrén för regi.